Plateformes collaboratives : le nouvel atout du gestionnaire de biens immobiliers

UNE CONSTRUCTION MODULAIRE DE LA SOLUTION POUR RÉPONDRE À DES BESOINS CONCRETS

Sopra Steria a fait le choix de s’appuyer sur la technologie EchoSystems pour proposer une solution adaptée aux enjeux métiers des gestionnaires immobiliers. Grâce à notre expérience dans le domaine du Facility Management pour l’immobilier tertiaire, nous avons acquis la certitude que les points forts de la technologie EchoSystems permettent de disposer d’un socle solide pour établir un travail collaboratif entre les acteurs. Ainsi la technologie EchoSystems, en proposant un gestionnaire de workflow souple et puissant et des outils de collecte et d’analyse de la donnée, pose les bases d’une réponse adaptée aux différents contextes de la gestion immobilière. Construction d’immeuble, entretien, relation client, relations avec les partenaires (fournisseurs, collectivités…), gestion locative,… l’ensemble de ces processus métiers doit, à terme, être inclus dans le périmètre de la plateforme collaborative. Les spécificitésdechaquedomaine (immobilier social, immobilier résidentiel privé, copropriété, immobilier de bureaux) doivent être prises en compte et analysées. Nous prévoyons donc de construire, à partir de la technologie EchoSystems, différents modules qui répondent à des besoins concrets et pourront êtremis enœuvre progressivement comme autant de briques métiers par les gestionnaires, en fonction de leurs besoins. De plus, pour faciliter la collecte des données, la plateforme collaborative devra prendre en compte de nouvelles règles en matière de normalisation des flux. On peut citer la nouvelle norme d’échanges avec les prestataires de maintenance en cours de construction par l’USH pour permettre un suivi par le bailleur des interventions techniques, ou encore les flux de relevés de compteurs normalisés par le syndicat de la mesure. Ces données normalisées pourront alimenter la plateforme collaborative de demain. De par sa connaissance approfondie des process métiers d’un gestionnaire de patrimoine, acquise au travers d’une longue expérience dans le domaine des ERP dédiés à l’immobilier, et s’appuyant sur la technologie EchoSystems, Sopra Steria est en mesure de proposer aux gestionnaires immobiliers la plateforme collaborative de demain. Celle-ci permettra de consolider les besoins des différents acteurs autour des processus métiers de la gestion d’un parc immobilier. Nous proposons ici d’illustrer au travers de plusieurs cas pratiques d’utilisation, les apports de cette plateforme ainsi que notre démarche de construction de la solution.

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Plateformes collaboratives : le nouvel atout du gestionnaire d’actifs immobiliers