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ÉDITO

dans un monde de plus en plus complexe où les besoins de nos concitoyens évoluent , nos méthodes , outils classiques ont besoin de se réinventer .

Stéphane Dauphin Directeur général Paris Habitat

Construire un Paris Habitat numérique, c’est avant tout construire de nouveaux modèles de nos façons de faire en accord avec les grandes transformations et enjeux de notre société, collaborative, solidaire et responsable. Dans un monde de plus en plus complexe où les besoins de nos concitoyens évoluent, nos méthodes, outils classiques ont besoin de se réinventer. Il nous faut parfois expérimenter de nouvelles méthodes, de nouveaux modèles. C’est l’objectif de notre démarche d’innovation digitale. Il ne s’agit pas d’innover pour innover, d’expérimenter pour expérimenter mais bien d’envisager de nouvelles actions quand nos actions montrent leurs limites ou quand nous ambitionnons d’offrir un service plus en adéquation aux besoins de nos usagers, de rechercher une plus grande efficacité de nos services avec l’appui des nouvelles technologies, de nous saisir de nouveaux outils pour impulser, animer, piloter nos équipes et pour favoriser un cadre de travail collaboratif pour les collaborateurs.

Paris Habitat a engagé ces dernières années une transformation numérique profonde. Nous avons, pour structurer nos efforts de modernisation, développé des outils numériques, travaillé nos process en nous appuyant sur les résultats de nos enquêtes annuelles et sur les innovations pratiques et quotidiennes sur le terrain et dans les métiers. Cette transformation n’est pas seulement une affaire d’outils mais également une affaire d’usages. Il s’agit donc dans le secteur du logement social et en particulier pour Paris Habitat de redefinir nos modes de travail, d’échanges en interne et avec les locataires à l’aune de ce que permettent aujourd’hui les outils à notre disposition. Cela nécessite de disposer d’un socle de maîtrise numérique commun et de s’assurer du socle numérique de nos locataires pour être un acteur numérique du logement social inclusif et responsable.

Paris Habitat - Datathon - livret restitution - 2 & 3 juillet 2018 4